Préambule
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent pour toutes les ventes réalisées sur le site Internet Elline Conti Illustration, concernant les articles suivants: Affiches et papeterie.
La validation de la commande vaut pour acceptation des conditions générales de vente.
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre, d’une part, Elline Conti, et d’autre part, toute personne physique ou morale, dénommée ci-après “l’acheteur” ou “vous” , souhaitant procéder à un achat via le site https://ellineconti.com/boutique/
L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation par l’acheteur des présentes conditions générales de vente. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment et ce, sans préavis du vendeur.
Commande et paiement
Pour acquérir un article d’Elline Conti, vous devez passer une commande sur le site internet.
Les moyens de paiement proposés par le site sont: le paiement par carte bancaire et le payment par Paypal.
Le règlement par carte bancaire est assuré par l’intermédiaire de la plateforme Stripe, proposant un système de paiement entièrement sécurisé. Ce paiement est disponible pour les cartes bancaires Visa ou Mastercard.
Elline se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de non-paiement de toute somme due par l’acheteur ou en cas d’incident ou de litige de paiement.
Informations sur les produits
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité du vendeur ne pourrait être engagée.
Les photographies des produits ne sont pas contractuelles. (La configuration des écrans peuvent jouer sur la perception des couleurs et des contrastes)
Prix
Les prix sont indiqués en euros. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande. Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable TVA sera automatiquement répercuté sur le prix des produits de la boutique en ligne. Elline Conti se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Expédition et livraison
Les frais de ports pour un envoi suivi en France métropolitaine s’élèvent entre 2 et 7 euros selon la taille et le poids de l’article.
Sauf en cas de force majeure ou lors des périodes de fermeture de la boutique en ligne qui seront clairement annoncées sur le site, l’expédition est effectuée à l’adresse communiquée par l’acheteur sous 7 jours ouvrables.
Les délais de livraison peuvent varier selon les conditions du transporteur, Elline Conti ne pourra être tenu responsable si ces délais sont allongés. L’allongement des délais de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts, ni au remboursement ou à l’annulation d’une commande en cours.
Tout article retourné suite à une erreur dans l’adresse de la part de l’acheteur donnera lieu à des frais d’expéditions supplémentaires. De même, tout article non récupéré dans le délai imparti par les services postaux, donnera lieu à des frais de réexpédition.
Dégats
Les œuvres sont emballées soigneusement afin que leur expédition soit sécurisée.
Elline Conti ne peut être tenu pour responsable de tout dégât engendré durant le transport, au déballage ou par une mauvaise manipulation de l’acheteur.
Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré, ouvert, l’acheteur doit alors vérifier l’état des articles. S’ils ont été endommagés, l’acheteur doit impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé). Une réclamation devra être faites par l’acheteur auprès du transporteur (La Poste) par lettre recommandée dans les 2 jours qui suivent la livraison de la commande.
Elline Conti ne sera tenue responsable en cas de la perte d’un courrier, ni d’une adresse de livraison erronée communiquée par l’acheteur.
Délai de rétractation – Retour – Remboursement
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours. Durant cette période vous pouvez retourner les articles dans leur état et emballage d’origine (les frais de port retour seront à votre charge). Le remboursement sera effectué sous un délai de 15 jours après réception des œuvres.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez envoyer un mail à contact@ellineconti.com en exprimant clairement votre volonté d’exercer votre droit de rétractation.
En cas de réception d’un article significativement endommagé par son acheteur, Elline Conti se réserve le droit de refuser le remboursement.
Pour toute commande personnalisée (portrait d’animaux de compagnie) aucun remboursement ne sera possible.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments, oeuvres et visuels du site https//ellineconti.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive d’Elline Conti.
Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
Toute utilisation du visuel des œuvres devra faire l’objet d’une demande d’autorisation.
L’acquisition d’un article (papeterie, tirage d’art, œuvre originale) ne donne aucun droit de représentation, de diffusion ou reproduction à son acquéreur. Seule Elline garde son droit sur sa création.
Si vous souhaitez partager ses créations sur internet ou tout réseau social vous pouvez contacter Elline Conti à l’adresse suivante (contact@ellineconti.com) pour lui demander son autorisation et/ ou la citer comme suit :
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